Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Ostrowi Mazowieckiej - kontakt, godziny, formy pomocy

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (PCPR) w Ostrowi Mazowieckiej to instytucja wsparcia dla mieszkańców powiatu ostrowskiego, która oferuje szeroki zakres usług — od poradnictwa specjalistycznego i pomocy w kryzysie, przez wsparcie dla rodzin zastępczych i osób usamodzielnianych, aż po dofinansowanie turnusów rehabilitacyjnych i likwidację barier dla osób niepełnosprawnych. Siedziba główna mieści się przy ul. Widnichowska 20/1, a część usług realizowana jest w oddzielnych lokalizacjach w mieście i okolicy.

Potrzebuję szybkiego kontaktu w sprawie kryzysu, przemocy lub hostelu → Najważniejsze sprawy Chcę poznać adres, telefon i godziny głównej siedziby oraz Poradni Rodzinnej → Siedziba PCPR i Poradnia Rodzinna Szukam pomocy w sytuacji kryzysowej lub potrzebuję schronienia → Ośrodek Interwencji Kryzysowej i hostel Doznałem przestępstwa i szukam wsparcia → Lokalny Punkt Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem Chcę poznać ofertę rehabilitacji dla osób niepełnosprawnych → Warsztat Terapii Zajęciowej KREATYWNI Zależy mi na zostaniu rodziną zastępczą lub uzyskaniu pomocy po opuszczeniu pieczy → Piecza zastępcza i usamodzielnienie Chcę skorzystać z dofinansowania turnusu lub likwidacji barier → Pomoc dla osób niepełnosprawnych Jestem cudzoziemcem i potrzebuję wsparcia integracyjnego → Pomoc integracyjna dla cudzoziemców Szukam programu dla sprawców przemocy lub telefonu zaufania → Przeciwdziałanie przemocy — telefony zaufania i programy Sprawdzam, czy budynki są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Mam pytania dotyczące kryteriów, dokumentów i zasad działania PCPR → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Pomoc w kryzysie lub sytuacji przemocy → Ośrodek Interwencji Kryzysowej, ul. Rubinkowskiego 15, tel. 29 644 17 56 lub 29 644 20 18; po godz. 16:00 w sprawie hostelu: 602 254 052
• Porada psychologiczna, prawna lub socjalna → Poradnia Rodzinna, ul. Widnichowska 20/1, tel. 29 644 17 56 (pedagog), 29 644 20 18 (psycholog); bezpłatnie, bez względu na dochód
• Zostanie rodziną zastępczą → PCPR, ul. Widnichowska 20/1, tel. 29 645 53 98, godziny: pn 7:00–16:00, wt–cz 8.00-16.00, pt 8:00–15:00
• Usamodzielnienie po opuszczeniu pieczy zastępczej → pomoc na naukę, zagospodarowanie, mieszkanie treningowe; tel. 29 645 53 98
• Dofinansowanie turnusu rehabilitacyjnego lub likwidacja barier → wnioski w PCPR, ul. Widnichowska 20/1; dofinansowanie do 95% kosztów przy likwidacji barier
• Program korekcyjno-edukacyjny dla osób stosujących przemoc → zapisy: 29 648 11 44 lub online, tel. czynny pn–pt w godzinach 8.00-16.00
• Wsparcie dla ofiar przestępstwa → Lokalny Punkt Pomocy Pokrzywdzonym, ul. Kilińskiego 1/4, wtorki 10:00 15:00, czwartki 12:00-17:00, tel. 536 771 204

Siedziba PCPR i Poradnia Rodzinna

Główna siedziba PCPR przy ul. Widnichowska 20/1 to miejsce, gdzie załatwisz większość spraw związanych z pieczą zastępczą, usamodzielnieniem, turnusami rehabilitacyjnymi, likwidacją barier oraz pomocą dla cudzoziemców. W tym samym budynku działa Poradnia Rodzinna oferująca bezpłatne poradnictwo specjalistyczne — psychologiczne, prawne, socjalne i rodzinne.

Poradnictwo świadczone jest bezpłatnie, bez względu na posiadany dochód. Godziny przyjęć poszczególnych specjalistów warto potwierdzić telefonicznie.

Godziny pracy sekretariatu PCPR: poniedziałek 7:00–16:00, wtorek–czwartek 8.00-16.00, piątek 8:00–15:00. Telefon: 29 645 53 98.

Ośrodek Interwencji Kryzysowej i hostel

Ośrodek Interwencji Kryzysowej (OIK) działa w strukturze PCPR i mieści się przy ul. Rubinkowskiego 15, w budynku Bursy Szkolnej. Obejmuje wsparciem mieszkańców powiatu ostrowskiego, którzy doświadczają przemocy lub znaleźli się w sytuacji kryzysowej.

OIK oferuje:

• konsultacje psychologiczne, prawne, socjalne i rodzinne;
• całodobowe schronienie w hostelu na 4 osoby.

Kontakt ogólny: 29 644 17 56 lub 29 644 20 18. W sprawie przyjęcia do hostelu po godzinie 16:00 — wyłącznie pod numerem 602 254 052.

Lokalny Punkt Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem

Punkt przyjmuje we wtorki i czwartki w określonych godzinach. To miejsce wsparcia dla osób, które doznały krzywdy w wyniku przestępstwa — oferuje pomoc w orientacji w procedurach i dostępie do świadczeń.

Adres: ul. Kilińskiego 1/4, 07-300 Ostrów Mazowiecka. Telefon komórkowy: 536 771 204.

Warsztat Terapii Zajęciowej KREATYWNI

WTZ KREATYWNI w Starym Lubiejewie (ul. Słoneczna 4) to placówka rehabilitacji społecznej i zawodowej dla osób niepełnosprawnych niezdolnych do podjęcia pracy. Uczestnicy mogą rozwijać umiejętności w ośmiu pracowniach:

• ceramiczna,
• artystyczno-plastyczna,
• ogrodniczo-bukieciarska,
• gospodarstwa domowego,
• krawiecka,
• wikliniarska,
• multimedialno-poligraficzna,
• techniczno-stolarska.

Warsztat przyjmuje osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności, w tym ze wskazaniem do terapii zajęciowej. Godziny otwarcia — do potwierdzenia bezpośrednio z placówką.

Piecza zastępcza i usamodzielnienie

Jak zostać rodziną zastępczą

Kandydaci na rodzinę zastępczą lub prowadzącego rodzinny dom dziecka składają w PCPR:

• wniosek pisemny,
• oświadczenia dotyczące władzy rodzicielskiej, alimentów, zdolności do czynności prawnych, niekaralności skarbowej,
• zaświadczenie lekarskie od lekarza POZ,
• oświadczenie o miejscu zamieszkania,
• dokumenty potwierdzające dochód,
• akt małżeństwa lub sentencja rozwodowa,
• zaświadczenie z poradni zdrowia psychicznego i uzależnień,
• zaświadczenie o niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego,
• odbycie wizyty u psychologa i pedagoga PCPR.

Pomoc dla wychowanków opuszczających pieczę zastępczą

Osoby usamodzielniane (powyżej 18. roku życia, opuszczające pieczę zastępczą) mogą otrzymać wsparcie na:

• kontynuowanie nauki (szkoła, uczelnia, kursy zgodne z programem usamodzielnienia),
• usamodzielnienie,
• zagospodarowanie.

Dostępne jest także mieszkanie chronione treningowe dla pełnoletnich wychowanków z terenu powiatu ostrowskiego.

Pomoc dla osób niepełnosprawnych

Turnusy rehabilitacyjne

Z dofinansowania ze środków PFRON mogą skorzystać osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności, niezdolności do pracy lub niepełnosprawności wydanym przed ukończeniem 16. roku życia. Wniosek składa się w PCPR właściwym dla miejsca zamieszkania, z załączeniem: kopii orzeczenia, wniosku lekarza o skierowanie na turnus. Rozpatrywany jest w ciągu 30 dni. Pierwszeństwo mają osoby o znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności oraz dzieci i młodzież do 24. roku życia (uczące się, niepracujące). Dofinansowanie: 20–30% przeciętnego wynagrodzenia, w uzasadnionych przypadkach do 40%.

Likwidacja barier

Osoby niepełnosprawne mogą ubiegać się o dofinansowanie likwidacji barier:

• architektonicznych — gdy mają trudności w poruszaniu się i są właścicielami/użytkownikami wieczystymi nieruchomości (lub mają zgodę właściciela),
• w komunikowaniu się i technicznych — gdy jest to uzasadnione potrzebami wynikającymi z niepełnosprawności.

Wysokość dofinansowania: do 95% kosztów, nie więcej niż 15-krotność przeciętnego wynagrodzenia. Wnioski przyjmowane są w każdym czasie. Nie przysługuje, jeśli w ciągu 3 lat przed złożeniem wniosku uzyskano już dofinansowanie na ten cel.

Pomoc integracyjna dla cudzoziemców

Wsparcie przysługuje cudzoziemcom ze statusem uchodźcy lub ochroną uzupełniającą, a także członkom ich rodzin przebywającym w Polsce na podstawie zezwolenia na pobyt czasowy. Wniosek należy złożyć w ciągu 60 dni od uzyskania statusu, za pośrednictwem PCPR.

Pomoc udzielana jest do 12 miesięcy i obejmuje:

• świadczenia pieniężne na utrzymanie (żywność, odzież, higiena, czynsz),
• pokrycie kosztów nauki języka polskiego,
• opłacenie składki na ubezpieczenie zdrowotne,
• pracę socjalną,
• poradnictwo specjalistyczne (prawne, psychologiczne, rodzinne),
• wsparcie w kontaktach z instytucjami rynku pracy i organizacjami pozarządowymi.

Pomoc może zostać wstrzymana na 30 dni w przypadku nieusprawiedliwionej nieobecności na kursach językowych, niewłaściwego wykorzystania środków lub podania nieprawdziwych informacji.

Przeciwdziałanie przemocy — telefony zaufania i programy

Program korekcyjno-edukacyjny

PCPR prowadzi nabór na programy dla osób stosujących przemoc domową: korekcyjno-edukacyjny oraz psychologiczno-terapeutyczny. Zapisy: 29 648 11 44 od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00 lub przez stronę https://zapisy-np.ms.gov.pl/.

Telefony zaufania i infolinie

Dostępność architektoniczna

Ul. Widnichowska 20 (siedziba PCPR i Poradnia Rodzinna)

Budynek jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• wejście od strony parkingu, do którego prowadzą schody i podjazd dla wózków,
• szerokie drzwi wejściowe i wewnętrzne, brak progów,
• 2 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych,
• toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami,
• pętla indukcyjna w holu,
• tablica informacyjna z powiększonym drukiem dla osób słabowidzących,
• wstęp z psem asystującym.

Ul. Rubinkowskiego 15 (Ośrodek Interwencji Kryzysowej)

• wejście od ul. Rubinkowskiego,
• 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych,
• brak windy — osoby na wózkach obsługiwane są na parterze; w razie potrzeby skorzystania z usług na piętrze, pracownik Sekretariatu zawiadamia odpowiedniego specjalistę, który przyjmuje interesanta w wydzielonym pokoju na parterze,
• brak pętli indukcyjnych.

Tłumacz PJM/SJM/SKOGN

PCPR zapewnia bezpłatnie tłumacza polskiego języka migowego (PJM), systemu językowo-migowego (SJM) oraz sposobów komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN). Należy zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia co najmniej na 3 dni robocze przed wizytą (z wyłączeniem sytuacji nagłych).

FAQ

1. Jakie formy pomocy mogę uzyskać w PCPR? PCPR oferuje m.in. poradnictwo specjalistyczne (psychologiczne, prawne, socjalne), pomoc w kryzysie (OIK z hostelem), wsparcie dla rodzin zastępczych i wychowanków usamodzielnianych, dofinansowanie turnusów rehabilitacyjnych i likwidacji barier, pomoc integracyjną dla cudzoziemców oraz programy dla osób stosujących przemoc.

2. Czy kwalifikuję się do pomocy — jakie są kryteria dochodowe? Większość usług PCPR (poradnictwo specjalistyczne, pomoc w kryzysie) jest bezpłatna i niezależna od dochodu. Niektóre formy wsparcia (np. dofinansowanie turnusów, likwidacja barier) mają określone kryteria — szczegóły przy opisywanych programach.

3. Jakie dokumenty zabrać przy pierwszej wizycie? Zależy od sprawy: do poradnictwa wystarczy dowód tożsamości; do pieczy zastępczej — komplet dokumentów wymieniony w sekcji “Piecza zastępcza”; do dofinansowania turnusu — orzeczenie o niepełnosprawności i wniosek lekarza. W razie wątpliwości warto zadzwonić wcześniej pod 29 645 53 98.

4. Gdzie się zgłosić i w jakich godzinach? Siedziba główna: ul. Widnichowska 20/1, godziny pn 7:00–16:00, wt–cz 8.00-16.00, pt 8:00–15:00, tel. 29 645 53 98. OIK: ul. Rubinkowskiego 15. Punkt Pomocy Pokrzywdzonym: ul. Kilińskiego 1/4, wtorki i czwartki w wyznaczonych godzinach.

5. Czy Poradnia Rodzinna ma inne godziny niż sekretariat PCPR? Godziny przyjęć poszczególnych specjalistów Poradni Rodzinnej warto potwierdzić telefonicznie pod 29 644 17 56 lub 29 644 20 18.

6. Jak zapisać się na program korekcyjno-edukacyjny? Zapisy pod numerem 29 648 11 44 od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00 lub przez stronę https://zapisy-np.ms.gov.pl/.

7. Czy Ośrodek Interwencji Kryzysowej działa całodobowo? OIK oferuje całodobowe schronienie w hostelu (4 miejsca). Kontakt w sprawie przyjęcia po godzinie 16:00: 602 254 052. Godziny przyjęć konsultacyjnych — do potwierdzenia telefonicznie.

8. Czy w budynkach PCPR można korzystać z tłumacza języka migowego? Tak, na wniosek zgłoszony co najmniej na 3 dni robocze przed wizytą (wyjątek: sytuacje nagłe). Świadczenie jest bezpłatne dla osób z orzeczeniem o niepełnosprawności.

Materiał źródłowy stanowiła strona pcprostrowmaz.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.