Zakład Oczyszczania i Gospodarki Odpadami MZO w Ostrowie Wielkopolskim - kontakt, PSZOK, godziny odbioru

Zakład Oczyszczania i Gospodarki Odpadami “MZO” S.A. to komunalne przedsiębiorstwo obsługujące miasto Ostrów Wielkopolski i okoliczne gminy już od ponad 60 lat. Spółka odpowiada za regularny odbiór odpadów zmieszanych i selektywnych z nieruchomości zamieszkałych oraz niezamieszkałych, prowadzi dwa Punkty Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych i oferuje szeroki wachlarz usług dla firm — od odbioru odpadów medycznych po wynajem kontenerów na gruz.

Potrzebuję danych kontaktowych i siedziby → Kontakt i siedziba główna Chcę oddać segregowane odpady do PSZOK → Punkty Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych (PSZOK) Sprawdzam, kiedy odbiorą śmieci z mojej ulicy → Harmonogram wywozów odpadów Szukam usług wywozu odpadów dla firmy → Usługi dla firm i instytucji Potrzebuję odbioru padłego zwierzęcia domowego → Odbiór padłych zwierząt domowych Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba główna

Główna siedziba spółki mieści się przy ul. Staroprzygodzka 138 w Ostrowie Wielkopolskim. Pod tym samym adresem działają trzy odrębne komórki, z których każda obsługuje inny zakres spraw.

Sekretariat to pierwszy punkt kontaktu dla interesantów z sprawami administracyjnymi. Telefon: (062) 733 81 30. Godziny pracy sekretariatu warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Dział Sprzedaży obsługuje firmy i instytucje zainteresowane zawarciem umów na odbiór odpadów oraz innymi usługami komercyjnymi. Telefon: (062) 735 35 63.

Kasa Spółki przyjmuje płatności za faktury — zarówno od klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorstw.

Pełny adres: ul. Staroprzygodzka 138, 63-400 Ostrów Wielkopolski. E-mail ogólny: mzo(at)mzo.com.pl, dział sprzedaży: bok(at)mzo.com.pl. Strona: www.mzo.com.pl.

Punkty Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych (PSZOK)

Dwa punkty PSZOK działają w Ostrowie Wielkopolskim, oferując mieszkańcom bezpłatne pozbycie się selektywnie zebranych odpadów komunalnych. Do obu punktów można dostarczyć m.in. zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny oraz odpady budowlane w ilości do 1 m³.

Przy wizycie obowiązkowo należy okazać dokument potwierdzający tożsamość i miejsce zamieszkania (dowód osobisty, prawo jazdy lub aplikacja mObywatel) wraz z bieżącymi odcinkami opłat za gospodarowanie odpadami lub potwierdzeniem złożenia deklaracji. PSZOK nie przyjmuje odpadów zawierających azbest, szyb samochodowych, szkła zbrojonego, części samochodowych, odpadów nieoznaczonych, ciekłych, zmieszanych, popiołu oraz odpadów pochodzących z działalności gospodarczej.

Harmonogram wywozów odpadów

Szczegółowy harmonogram odbioru odpadów zmieszanych i selektywnych dla konkretnych ulic w Ostrowie Wielkopolskim oraz sąsiednich gminach dostępny jest na stronie www.mzo.com.pl w formie plików PDF. Warto sprawdzić przypisaną datę i godzinę wywozu dla swojej ulicy — odbiory realizowane są z częstotliwością określoną w umowie z daną gminą, z uwzględnieniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Usługi dla firm i instytucji

Spółka prowadzi kompleksową obsługę odpadową dla podmiotów gospodarczych. Każdy rodzaj odpadów wymaga osobnej umowy i dedykowanego kontaktu.

Odbiór odpadów zmieszanych

Firmy mogą zawrzeć umowę na regularny odbiór niesegregowanych odpadów komunalnych (kod 200301). Procedura rozpoczyna się od wypełnienia wniosku o zawarcie umowy. Reklamacje dotyczące niewykonania lub nierzetelnego wykonania usługi należy zgłaszać nie później niż w ciągu dwóch dni od ustalonej daty wywozu.

Odbiór zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego

Dla firm dostępny jest odpłatny odbiór elektrośmieci z przejęciem pełnej odpowiedzialności za gospodarowanie tymi odpadami. Mieszkańcy mogą natomiast bezpłatnie dostarczyć taki sprzęt do PSZOK-u.

Odbiór odpadów medycznych i weterynaryjnych

Usługa obejmuje odbiór, transport i termiczne unieszkodliwianie odpadów z placówek medycznych, praktyk lekarskich, laboratoriów i lecznic dla zwierząt. Spółka dostarcza również opakowania transportowe. Aby zawrzeć umowę, należy skontaktować się telefonicznie pod numer 62 737-20-12 lub drogą mailową w celu uzgodnienia szczegółów.

Odbiór pozostałych odpadów niebezpiecznych

W ofercie znajduje się odbiór m.in. zużytych baterii i akumulatorów, zaolejonych czyściw i filtrów olejowych, przeterminowanych chemikaliów, opakowań po środkach ochrony roślin oraz ubrań ochronnych zanieczyszczonych substancjami niebezpiecznymi. Kontakt w sprawie umowy: telefon 62 733-81-37 lub e-mail.

Odbiór odpadów budowlanych — kontenery i BIG-BAGi

Dla firm i osób prywatnych prowadzący remonty spółka oferuje wywóz gruzu w otwartych kontenerach (tzw. kolebki) oraz sprzedaż i wywóz BIG-BAGów z gruzem budowlanym. Telefon kontaktowy: 062 733 81 44.

Zasady korzystania z kontenerów:

• zakaz wrzucania eternitu, odpadów niebezpiecznych (opakowania po farbach, lakierach, silikonach) oraz świetlówek;
• napełnienie maksymalnie do krawędzi poziomej — przepełnienie skutkuje wstrzymaniem wywozu do czasu usunięcia nadmiaru przez zleceniodawcę;
• miejsce ustawienia wskazuje i wybiera zleceniobiorca, który ponosi za nie odpowiedzialność;
• dostawa poza granice miasta oraz brak możliwości dojazdu do kontenera wiążą się z dodatkowymi opłatami;
• rozliczenie na podstawie faktury VAT zgodnie z obowiązującym cennikiem.

Odbiór padłych zwierząt domowych

W przypadku śmierci zwierzęcia domowego (pies, kot, chomik, świnka morska lub inne zwierzę trzymane w domu dla towarzystwa) właściciel powinien skontaktować się ze spółką w celu odbioru i transportu zwłok do utylizacji. Szczegółowe informacje, w tym cena usługi, dostępne pod numerem 62 737-20-12.

FAQ

1. Gdzie zapłacę za fakturę od MZO? Płatności przyjmuje Kasa Spółki przy ul. Staroprzygodzka 138. Dodatkowo można korzystać z przelewów bankowych — szczegóły na fakturze.

2. Czy potrzebuję skierowania lub zgłoszenia przed wizytą w PSZOK-u? Nie — wystarczy przyjechać w godzinach otwarcia z dokumentem tożsamości i potwierdzeniem opłaty za odpady. Nie ma konieczności wcześniejszego zgłaszania.

3. Jak zgłosić awarię lub problem z odbiorem śmieci? Reklamacje dotyczące niewykonania usługi należy zgłaszać nie później niż w ciągu dwóch dni od planowanej daty wywozu. Kontakt: Sekretariat (062) 733 81 30 lub Dział Sprzedaży (062) 735 35 63 w zależności od rodzaju umowy.

4. Czy mogę załatwić sprawy online? Spółka udostępnia kontakt mailowy (mzo(at)mzo.com.pl, bok(at)mzo.com.pl) oraz formularze wniosków do pobrania ze strony www.mzo.com.pl. Większość spraw wymaga kontaktu telefonicznego lub osobistego.

5. Gdzie znajdę harmonogram wywozów dla mojej ulicy? Na stronie www.mzo.com.pl w sekcji harmonogramów — pliki PDF podzielone według gmin i ulic.

Materiał źródłowy stanowiła strona mzo.com.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.